Action ICT, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l’inserimento di 1 Specialista Help Desk di II livello.

Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale:

HELP DESK SPECIALIST/IT SUPPORT SPECIALIST

• • Luogo di lavoro:     Bologna
  • Nr. posizioni:           1
  • Inquadramento:     Tempo Indeterminato
  • Retribuzione:          Commisurata al livello di esperienza

La persona selezionata, dovrà pertanto avere le seguenti caratteristiche e competenze tecniche:

• • pregressa esperienza nel ruolo indicato
  • buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting in particolare del trouble ticketing
  • buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
  • buone capacità di Team Working
  • ottime capacità di analisi, di problem solving

Compiti:

• • monitoraggio delle problematiche segnalate
  • analisi della segnalazione e indirizzamento della stessa verso i team preposti per la risoluzione
  • stesura Report

Si considerano un plus:

• • competenza di base di SQL per effettuare semplici query
  • conoscenza base di linguaggi di programmazione
  • conoscenza di Android e IOS